淘宝官方活动是由淘宝官方发起,通过免费或付费的方式,目的在于帮助商家进行推广。每年的活动其实总体上来说大同小异,大活动还是那么几个,比如双十一、双十二、年中大促等等,大家只要抓住其中的规律和门道,都可以优先布局,不再为无活动可报或报不上活动烦恼。
淘宝官方活动可以大致分成三大类,即平台活动、渠道活动以及类目活动。其中,平台活动流量最大,包括很多大型活动都算是平台活动的一部分,比如新势力周、年中大促、双十一等等;渠道活动选择性较多,商家可以根据自身的产品来决定要报名的活动,但也相对具有限制性,比如单价特别低的产品就不适合报名天天特价活动,单件包邮可能会亏得倾家荡产,这种情况可以考虑打包销售或搭配销售,把同一个或同类或可以组合成一套的产品打包销售,虽然可行但同时也增加了商家的人力成本;类目活动流量相对小很多,主要是类目频道和类目的主题活动,每一个一级类目都有一个属于各自的类目频道,频道内会有固定频道活动,以及不定期的主题活动。
那么,从哪里可以找到这些活动呢?
淘宝官方活动有一个总入口就是淘营销,可以从卖家中心—店铺营销中心—淘营销进入。
在淘营销页面,可以看到自己所有可以参加的活动。
接下来就是根据自身的情况去选择合适的活动了。很多商家其实并不清楚自身的定位以及店铺的情况适合报名什么样的活动,其实活动也是有层级的,对于中小卖家来说,可以从类目活动做起,这种活动相对来说报名通过更加容易,先做类目活动,优化店铺基础销量,因为类目活动流量相对较小,活动的主题以及吸引来的人群都更精准,前期参加类目活动对店铺的转化率有很大的帮助,店铺整体销量基础、评分各种基础都可以得到很大提升。接下来,可以关注渠道活动,有了基础以后,店铺需要进一步发展,需要销售额,也需要多样化流量,渠道活动流量和类目活动相比更大,能够帮助店铺稳定增长。最后,如果前两个类别活动都做过且效果良好,店铺的基础销量以及基础权重都优化到一定程度,下一步就可以整合全年运营规划,争取大型平台活动。
那么问题来了,如何去报名一场活动?
一场活动大致分为三个阶段:活动前、活动中、活动后。
首先,活动前期准备工作要做足,先去了解活动对应负责小二,在各大群里都可以找到,先加上,方便跟进后续活动的审核以及注意事项。分析工作包括活动调研、情报收集、选款等等。首先要了解评估活动的客户群体、优惠方式是否适合自己店铺,避免在活动结束之后发现活动效果没有达到预期,另外商家需要明确报名入口,及时掌握活动报名信息,报名周期,跟进报名进度,仔细阅读报名细则,对报名条件充分了解,避免活动参加不了甚至被拉黑。这些信息都了解清楚之后,才能对自己店铺能不能参加活动有一个正确的预判。
其次,活动目的和目标群体要清晰明确,店铺性质不同,产品和发展的情况不同,极有可能导致做活动的目的也不同。有的商家希望通过活动增加店铺的曝光量,让更多的人认识了解自己的店铺和品牌的存在,其次才是利润。有的商家需要通过活动快速提升信用、店铺权重,提高宝贝排名并增加自然搜索的流量。有的商家是希望快速积累初期的顾客,为二次销售积累数据等等。明确自己的活动目的,可以更好的设计活动和开展活动。
第三,报什么产品很重要。明确了活动的目标群体,选款自然水到渠成。当然也要考虑成本,核算盈亏平衡点。如果单款活动不能带来利益点的话,可不可以做好关联销售的准备,这样的话,即使单款没有产出,活动对店铺整体也有价值。
报名成功后,做好活动记录和跟进,及时关注审核进度。注意保持旺旺在线,以便小二随时通知与沟通。详细阅读帮派帖,熟知活动上线前需做的准备工作,比如店铺装修、图片优化、优惠设置、库存调整等一些常规问题。之后开始规划好活动开始后的工作,活动推广、关联营销、客服引导等。
活动通过之后,接下来就是预热。根据自身情况设置优惠,常见的活动营销如下:满减、优惠券、前5分钟买1送1、前5分钟半价、第二件半价,买2送1等。并且通过首页、海报等做出活动氛围,促进购买欲。在微淘、微信、微博等渠道上发布通知,吸引老客户。并通过付费推广比如直通车、钻展引流。
做完活动之后,记录店铺的数据和单款宝贝的重要数据,比如转化、收藏、加购等情况。同时对比一下活动时期店铺数据和平时的数据。如果单一看单品的效果,数据并不准确,要结合店铺整体,才可以看出这次活动对店铺是否有帮助。总结做的好的方面,继续坚持,如果有不完善的地方,通过努力下次做得更好。