国家邮政局今天凌晨发布公告，称国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。菜鸟、顺丰同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。
国家邮政局公告称，菜鸟网络和顺丰速运表示积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益。
国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。
眼下正是荔枝、樱桃等保鲜要求较高水果的收获季节，淘宝上多家农产品卖家物流依赖顺丰。从6月1日起，因数据接口问题，顺丰菜鸟开撕，双方指责对方先行中断合作。菜鸟称因顺丰中断数据接口，将其从物流名单中拿下，导致阿里系卖家如果使用顺丰发货，将无法录入并显示物流信息，进而无法完成网上交易。
1日晚间，国家邮政局针对此事也发表快递消费提示，称受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。呼吁双方“积极寻求解决问题的最大公约数”，但是这一争端昨日并未获得解决。
国家邮政局公告发布后，今天凌晨，部分淘宝商家已经将自家商品备注为，“继续正常发顺丰，请放心购买”的字样。少数商家已经知道数据将恢复的消息，并表示马上就可以继续查询到物流信息，告知消费者可以放心购买。
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